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如果您想提出爭議帳單，可以透過 MyFinance 快速完成。系統(tǒng)會立即記錄您的爭議，爭議團隊也會盡快著手處理
- 按一下首頁右上角的帳戶
並登入。 - 按一下上方功能表中的管理，然後在下拉式清單中按一下 MyFinance。
- 在 MyFinance 中 ，在未支付、逾期未支付、已支付、折讓任一標籤裡。
- 選擇爭議原因相同的一張或多張帳單。
- 選取後會顯示分類板，按一下圖示以提出爭議。
- 請選擇下列爭議原因之一：
- 費率不正確
- 已付款
- 付款人不正確
- 遺漏資訊
若您選擇的付款人不正確。我們將引導您從出口貨物概況中編輯付款詳細資訊。此操作將在幾小時內處理並修改、取消您的帳單，或產(chǎn)生新的帳單。
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相關常見問題
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