Basit ve kolay hasar talebi süreci | Value Protect (De?er Koruma)

Taleplerinizin i?lenmesi art?k çok daha kolay

Ta??mac?l?kla ilgili ?ng?rülemeyen bir olayla kar?? kar??ya kal?rsan?z, u?ra?mak isteyece?iniz son ?ey bitmek bilmeyen evrak i?leri, kar??l?kl? telefon g?rü?meleri ve uzun bir hasar talep süreci olur. Sevkiyat?n?z bizimle rezerve edildi?inden gerekli bilgilerin ?o?una zaten sahibiz, bu da sizin i?in zaman? ve baz? sorunlu noktalar? azalt?r.

D?rt ad?ml? basit hasar talep sürecimiz, geri kalan?n? biz hallederken sizin daha ?nemli i?lere odaklanman?z? sa?lar. Lütfen yerel mü?teri hizmetleri temsilcinizle yaz?l? olarak ileti?ime ge?in ve onlara bir talep mektubu, hasar bildirimi ve gerekli tüm destekleyici belgeleri sa?lay?n. Onay listesini ve mektup ?ablonunu Hasar Talep K?lavuzumuz ile birlikte indirebilirsiniz.

Hasar talep k?lavuzunu indirin

Bir hasar talebi nas?l g?nderilir?

Belgelerinizi bir araya getirin.
Hasar ekibimize bir talepte bulunmadan ?nce gerekli belgeleri toplaman?z iyi olacakt?r, ?ünkü bunlar olmadan talebiniz kabul edilmez. Tüm belgelerin sa?land???ndan emin olmak i?in onay listemizi kullanabilirsiniz.
Hasar talep mektubunu olu?turun.
?ablonlar?m?z? kullanarak talebinizin gerekli tüm bilgilerini ve ayr?nt?lar?n? sa?layabilirsiniz. G?ndermeden ?nce ?irketinizin antetli ka??d?n? eklemeniz yeterlidir.
Talebinizi g?nderin.
Talep mektubunuzu, foto?raflar?n?z? ve destekleyici belgelerinizi yerel Maersk e-posta adresinize e-posta ile g?nderin.
Bir yan?t al?n.
Belgelerinizi eksiksiz olarak g?nderdi?inizde, ekip 14 gün i?inde de?erlendirme yapacak ve bir ??züm sunacakt?r.

Sorular?n?z m? var? Value Protect ile ilgili olarak en s?k sorulan sorulardan baz?lar?n? burada bulabilirsiniz. ürünlerinizi lojistikle ilgili risklerden koruma konusunda daha iyi bir karar vermenize yard?mc? olaca??n? umuyoruz.

Hay?r, Value Protect bir sigorta de?ildir; standart kon?imentonun nakliye ko?ullar?n? uzatarak geni?leten bir sorumluluk ürünüdür.

Value Protect, mevcut sigortan?zla birlikte ?al???r ve ürünümüzün basitli?i sayesinde sigorta talep yetkilileri ile ilgilenirken zaman kazanabilir ve ekstra i?ten tasarruf edebilirsiniz. Value Protect sigortan?z? etkilemeyecek ve b?ylece hasar kayd?n?z?n korunmas?na yard?mc? olacakt?r. ?htiya? duyman?z halinde teminat?n?za tehlikeye atmamak i?in, Deniz Kargo sigortan?z kapsam?ndaki olas? bildirim gerekliliklerine dikkat etmeyi unutmaman?z ?nemlidir.

Evet, Value Protect so?utmal? kargo dahil olmak üzere tüm mallar?n konteyner ta??mac?l??? sevkiyatlar?na uygulanabilir.

Sat?? temsilcinizle konu?abilir ve Value Protect'i s?zle?menize ekleyebilirsiniz; sevkiyat?n?z? ?evrimi?i olarak rezerve ederken ekleyebilir veya rezervasyonunuz onayland?ktan sonra yerel ofisinizle g?rü?ebilirsiniz.

Talebinizi mümkün olan en k?sa sürede ??zümlemeye ?al??aca??z. Gerekli tüm belgeleri g?nderdikten ve talebinizi ald?ktan sonra, ekibimiz talebinizi 14 gün i?inde ??zmek i?in ?al??acakt?r.

D??ER SSS