LinkedIn
Facebook
X.com
WeChat
Email
Если вы не хотите общаться с сотрудником Live Help, вы можете создать обращение в службу поддержки. Сотрудники нашей службы поддержки клиентов рассмотрят ваше обращение в кратчайшие сроки.
- Нажмите кнопку ?Учетная запись?
в правом верхнем углу главной страницы и войдите в систему. - Нажмите ?Управление? в верхнем меню и выберите ?Управление обращениями?.
- Нажмите вкладку ?Создать обращение? или кнопку ?Создать новое обращение? на вкладке ?Мои обращения?.
- Укажите соответствующую категорию для запроса.
- При необходимости добавьте сведения о запросе и прикрепите файлы.
- Нажмите ?Отправить?.
- Специалист отдела по работе с клиентами свяжется с вами в кратчайшие сроки.
Доступ к данным вашего обращения
Вы всегда можете посмотреть детали о вашем обращении, выбрав Мои обращения после нажатия на кнопку ?Справка? в верхнем меню.
Была ли данная информация полезной?
Часто задаваемые вопросы и ответы
Do you have a non-shipment related question? Experiencing an application error on our website? Experiencing an error on our website accessing MyFinance? Experiencing an error on our website accessing rates? Experiencing an error on our website accessing your Demurrage and Detention details? Experiencing an error on our website accessing your Shipping Instructions? Experiencing an error on our website accessing your bill of lading? Experiencing an error on our website accessing your booking? Experiencing an error on our website submitting a Delivery or Release order? Experiencing an error on our website with schedules? Having trouble on our website tracking a shipment? Having trouble on our website?Впервые на сайте Maersk.com?
Здесь вы найдете все необходимое, чтобы начать свой путь в мире логистики вместе с нами.
Reach out to us
Онлайн-чат
Зарегистрируйтесь онлайн, чтобы общаться в чате с сотрудниками службы поддержки и моментально получать ответы в пределах нашего официального рабочего времени.
Управление запросами
Сотрудники нашей службы поддержки клиентов рассмотрят ваше обращение в кратчайшие сроки.